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Ciudadana reclama que recibió e-mail con multa, pero su auto está parqueado en otro lugar

La usuaria de X @_CristyRamos denunció en la red que la supuesta infracción es por circular a excesiva velocidad en Comalapa, pero su carro está en San Miguel. El VMT aclaró horas después que hay mensajes que son "prueba" del sistema.

Por Carlos López Vides | Ene 14, 2025- 17:52

Cámaras con tecnología para detectar infracciones en carreteras. Foto de referencia. Foto EDH / Archivo

"Acaba de caerme una multa al correo, por infringir el límite de velocidad permitido en autopista Comalapa cuando el vehículo está estacionado en mi lugar de trabajo, en SAN MIGUEL, siendo completamente ilegal y arbitraria dicha infracción", publicó en su cuenta de X la usuaria @_CristyRamos la tarde de este martes.

En su publicación, agregó una captura de pantalla del supuesto correo recibido por la Dirección General de Tránsito, donde le indica que es acreedora de una multa de $150; también aparece un enlace para brindarle más información sobre la "infracción".

Detalle de la supuesta notificación recibida por la "infracción" en la carretera a Comalapa y, a la derecha, foto del vehículo de la ciudadana, parqueado en San Miguel. / Fotos difundidas en X por la usuaria @_CristyRamos

"Vigilantes y compañeros pueden dar fe que estoy en dicho lugar y que jamás he pasado por esa zona con ese vehículo", agregó la usuaria en su denuncia digital.

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De acuerdo con la información oficial del Ministerio de Obras Públicas y Transporte (MOPT) y del Viceministerio de Transporte (VMT), por ahora el sistema de fotomultas solo está activo en el Bulevar Monseñor Romero; las mismas autoridades han informado que también funcionará en la autopista a Comalapa, pero a partir del 20 de enero próximo.

Por lo tanto, no tendría sentido que la usuaria haya sido infraccionada por fotomulta en dicha carretera, antes de tiempo.

Algunos usuarios de X le pidieron a la denunciante que mostrara la foto que podría venir adjunta con el correo de la multa; ante esto, la usuaria aclaró que "ya fui al VMT San Miguel, y no tienen dicha foto" de la supuesta infracción, que según la información que le enviaron, ocurrió a la 1:22 de la tarde de este martes.

La denunciante compartió esta imagen, como parte de lo que recibió en el correo electrónico este martes. / Foto cortesía

Otras personas que reaccionaron en X expresaron a la denunciante que tuviera cuidado, ya que podría tratarse de una forma de estafar u obtener datos, a través del enlace que le incluyeron en el correo electrónico que recibió. Le recomendaron no abrirlo ni compartir información por esa vía, sino buscar las oficinas del VMT.

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Ante este tipo de situaciones, las personas que reciban una notificación oficial por fotomulta tienen un plazo de cinco días hábiles para presentar una apelación, plazo que inicia a partir de la fecha en que llega la notificación de la multa, por mensaje de texto o correo electrónico.

La oficina que recibe estas apelaciones es la unidad de Procedimientos Legales de Tránsito, Transporte y Carga, del VMT.

VMT informa sobre "mensajes de prueba" del sistema

Durante la noche del martes, el VMT publicó en su cuenta oficial de X un mensaje en el que alertaba a la población de supuestas estafas en forma de notificaciones digitales de una infracción vía mensaje de texto al celular. "No ingreses a enlaces ajenos y utiliza únicamente el sitio oficial: http://sertracen.com.sv/consultamultas para consultar y pagar esquelas", dice el mensaje del VMT.

Sin embargo, en otro tuit, también el VMT informa que a los usuarios que recibieron notificación de infracción vía correo electrónico o mensaje de texto este día, 14 de enero de 2025, que el mensaje se trata de una prueba de sistema por una falta cometida y que NO deben pagar ninguna multa.

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