Tras anunciar la medida de “alivio económico” en la cual el Gobierno asumirá el pago de los recibos de energía eléctrica y agua en los hogares salvadoreños durante el mes de enero, las personas han expresado sus dudas a través de redes sociales para saber cómo obtener el beneficio.
La Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) informó que el pago de los recibos con un monto máximo de $30 será cancelado de forma automática.
El presidente de la autónoma Jorge Castaneda, detalló que “luego del anuncio de ayer, no es necesario trasladarse a una agencia para ver si aplica al beneficio, ya que será automático para todos los usuarios residenciales que tienen un monto igual o menor de $30”.
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Si quiere consultar su factura, puede hacerlo llamando al Call Center 915 o escribiendo a Gotita WhatsApp 7838-1462.
En el caso de las personas que ya pagaron el recibo correspondiente al mes de enero “y que su recibo haya sido menor o igual a $30, tendrán un saldo a favor para el próximo ciclo de facturación. Es decir, el monto que ya pagaron será descontado de su factura del próximo mes”, agregó Castaneda.
En el caso de ANDA el beneficio se aplicará aunque las personas no hayan pagado el mes anterior e incluso si tienen cargos extra por mora.
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También, AES señaló a través de un comunicado que los clientes residenciales no pagarán el recibo de luz si el monto total de su factura en enero de este año es igual o menor a $80.
AES recalcó que este monto incluye los montos adicionales como tasas municipales y facturas pendientes. En el caso de las personas que ya cancelaron el servicio verán el mismo monto en calidad de descuento en la factura de febrero.
En caso de dudas pueden llamar a Call Center la Luz de AES 2506-9000 para conocer el monto de su factura o dudas relacionadas.