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Pacientes del ISSS esperan se liberen turnos por saturación en consultas con especialistas

Los derechohabientes llegan a los hospitales sin tener una cita, esperando que alguno de los otros pacientes no se presente para poder ser atendidos.

Por Abigail Parada | Mar 20, 2025- 04:30

San Salvador, 9 de julio de 2024  Area de emergencias llenas por aumento de casos de dengue en el pa’s, Hospital Nacional Zacamil, Mejicanos, lleno de pacientes con sintomatolog’a por dengue.  Foto EDH/Emerson Del Cid
San Salvador, 9 de julio de 2024 Area de emergencias llenas por aumento de casos de dengue en el pa’s, Hospital Nacional Zacamil, Mejicanos, lleno de pacientes con sintomatolog’a por dengue. Foto EDH/Emerson Del Cid

En los hospitales del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS), los pacientes han adoptado la práctica de llegar a las instalaciones sin tener cita, esperando que se desocupe un turno para poder ser atendidos por médicos especialistas.
Este fenómeno, denominado “espera de cupos”, es consecuencia directa de la saturación y la prolongada espera por citas programadas, declaró el Sindicato de Médicos Trabajadores del Seguro Social (SIMETRISSS) a través de una entrevista con El Diario de Hoy.

Debido a que la cita con un especialista puede tardar entre seis meses y un año, en el caso de urología, el médico secretario del sindicato, Rafael Aguirre, detalló que muchos pacientes terminan optando por atención en el sector privado, lo que genera ausencias en las consultas previamente asignadas. "Las agendas están saturadas con citas prolongadas. Muchos pacientes, al llegar la fecha asignada, ya han buscado otra alternativa de atención, dejando turnos disponibles que no siempre son aprovechados eficientemente", señaló.

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Esta situación ha derivado en que los pacientes asistan a los hospitales con la esperanza de ser atendidos si un turno queda disponible. 

"Las personas llegan a preguntar y esperan un cupo con el médico que desean. Si la agenda está saturada, el doctor determina si los atiende sobre cupo o los reprograma para otra fecha", añadió Aguirre.

SIMETRISSS exige investigación completa e imparcial ante caso de presunta negligencia
Largas filas de espera se observan en los pasillos del área de emergencia del Instituto del Seguro Social de la colonia Zacamil, Mejicanos, con pacientes con sintomatología de dengue. Foto EDH

Déficit del 40% de médicos

Desde las primeras semanas de 2025 SIMETRISSS ha denunciado que las condiciones laborales en el ISSS han generado un ambiente insostenible, obligando a muchos médicos a renunciar.

La institución inició el año con tres endocrinólogos menos, incluyendo un especialista con maestría en diabetes que atendía a pacientes en esta área.

Previamente, el sindicato había expresado su preocupación por el déficit del 40% de médicos con el que el ISSS inició el 2025. Para cubrir la demanda, se necesitan contratar al menos 1,600 nuevos médicos, pero la institución ha optado por implementar políticas de austeridad.

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