La Embajada de los Estados Unidos en El Salvador anunció, la mañana de este lunes, una serie de cambios en su sistema de pagos y programación de citas para visas. Michael García, el cónsul general de la Embajada, destacó que esta transición tiene como objetivo aumentar la eficiencia y accesibilidad de los servicios consulares, con el fin de ofrecer una mejor atención a los salvadoreños.
“Todas las citas ya programadas siguen siendo válidas, todas las citas para entrevista, entrega de documentos con nuestro servicio de mensajería siguen válidas independientemente de la fecha de cita, otra cosa que no cambia es la tarifa para el trámite de la visa” afirmó García.
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Las modificaciones implican fechas clave que los solicitantes deben tener en cuenta para evitar complicaciones en el proceso de obtención de sus visas.
Fechas clave durante la transición al nuevo sistema:
30 de agosto de 2024: Será el último día para realizar pagos en efectivo en Punto Xpress. A partir de esta fecha, todos los pagos deberán efectuarse a través de los métodos electrónicos disponibles en el portal oficial de la embajada. La eliminación de los pagos en efectivo busca agilizar el proceso y reducir errores asociados con el manejo de dinero físico.
“Para aquellos que hayan pagado en efectivo tienen hasta el 4 de septiembre para asociar ese recibo a su perfil en el sistema, caso contrario puede resultar en demoras, complicaciones y hasta pudieran perder el pago”, informó el cónsul.
4 de septiembre de 2024: Si ya pagó la tarifa de su visa, pero aún no ha asociado el número de recibo de pago al perfil del solicitante de visa, se recomienda a los solicitantes que inicien sesión y asocien el pago con el número de recibo antes del 4 de septiembre de 2024. No hacerlo puede causar retrasos o complicaciones en la programación de su cita o pérdida de su pago.
Del 13 al 22 de septiembre de 2024:
El sistema de programación de citas para visas estará fuera de servicio del 13 al 22 de septiembre, periodo durante el cual se implementarán las mejoras al sistema. Durante este período, los solicitantes no podrán programar ni realizar cambios en sus citas. Las citas programadas por el centro nacional de visas no serán afectadas. Todos los solicitantes deben subir al sitio su solicitud completa, incluyendo el comprobante de pago, en nuestro sitio web
https://portal.ustraveldocs.com/?country=El%20Salvador&language=English antes del 13 de septiembre.
“En la página web de la Embajada el 23 de septiembre publicaremos el nuevo sitio web donde la gente puede ir a programar su cita, lo que significa que en estos 10 días los solicitantes no podrán programar citas, modificar citas ni realizar pagos para la visa”, señaló.
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La Embajada insta a todos los solicitantes de visas a estar atentos a estas fechas y a seguir las instrucciones proporcionadas para garantizar que sus procesos se realicen sin contratiempos.
“Los solicitantes deben asegurarse que las citas estén programadas o modificadas antes del 13 de septiembre o bien esperar hasta el 23 de septiembre para retomar esa acción, deben presentar todos los documentos, enviar la información necesaria antes del 13 de septiembre o esperar hasta el 23 de septiembre, si ya tienen una cita programada no necesitan nada más”, afirmó.