Como parte de un plan de empoderamiento al segmento femenino que forman parte de los clientes, de sus Centros de Servicio, Grupo Q, llevó a cabo la tercera edición del taller de mecánica básica: “Dueñas al volante”.
Las asistentes al taller, aprendieron aspectos generales de mecánica básica, motor, consumo de combustible, transmisión, frenos, neumáticos, suspensión y batería, además de mantenimientos regulares, revisión del manual del vehículo y función del aceite del motor, entre otros.
Asimismo, se contó con un espacio de consejos sobre seguridad vial, en el que se abordaron una variedad de temáticas, entre los que sobresalieron, el cómo realizar un correcto traslado del vehículo cuando es necesario el uso de grúa y el nuevo protocolo de movilidad, entre otros temas.
Las clientas también tuvieron la oportunidad de poner en práctica los conocimientos que les fueron impartidos y realizaron cambios de llantas, medición y revisión de fluidos como aceite y refrigerante, entre otros.
El taller fue impartido por Fátima Hernández, quien tiene estudios en Administración Militar, de la Escuela Militar Capitán General Gerardo Barrios. Además, es técnico en Mecánica Automotriz, graduada de ITCA- FEPADE; y también se desempeñó como técnico automotriz en Autopits en el año 2022 y desde el 2023 a la fecha es técnico certificada y forma parte del equipo de técnicos automotrices en Centro de Servicio Grupo Q Los Próceres.
Grupo Q siempre se ha caracterizado por sus programas de fidelización que elevan la experiencia del cliente en las salas de venta, atención especializada sobre planes de financiamiento, portafolio de productos, y servicio postventa, con una comprometida atención en los Centros de Servicio del Grupo.
“Dueñas del volante” no solo orientó a las clientas sobre aspectos importantes de la mecánica, cuidado del vehículo, y tips sobre seguridad vial, sino que también creó un espacio ameno para las asistentes.
“Nos llena de satisfacción que nuestras clientas hayan tenido la oportunidad de participar en la tercera edición de este evento ya que además de brindarles conocimientos sobre mecánica, tuvieron la oportunidad de llevar los conocimientos a la práctica. Este tipo de actividades les permite empoderarse y conquistar nuevos terrenos no solamente al volante, sino en el mantenimiento de su vehículo. Como Centro de Servicio Grupo Q estamos comprometidos en innovar y mejorar continuamente la experiencia del cliente, y con este tipo de iniciativas buscamos darles un valor agregado”, expresó Irma Estela López, Jefe de Mercadeo Regional para el área de Postventa.
Acerca de GRUPO Q
Uno de los grupos empresariales más importantes de Centroamérica, con una presencia consolidada de 70 años representando marcas prestigiosas relacionadas con la industria automotriz. Con sede principal en El Salvador, inició sus operaciones en el año de 1952 y actualmente está presente en cinco países de la región (El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Honduras, Costa Rica y Panamá).
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