Las redes sociales se han convertido en el medio a través del cual millones de personas en el mundo se comunican e informan sobre lo que acontecer diario e inmediato.
Actualmente TikTok e Instagram se encuentran entre las plataformas más utilizadas, por lo que los ciberdelincuentes han encontrado formas de usarlas a su favor.
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En una entrevista con Martina López, Security Researcher de la compañía ESET Latinoamérica, ella ahondó en el tema de ciberseguridad en redes, en especial sobre cómo puede estar en peligro la información personal de los usuarios.
En general, ¿qué tan seguro es navegar en las redes sociales?
Navegar en redes sociales puede ser seguro si se toman precauciones adecuadas, pero también conlleva riesgos. Por un lado, las redes sociales suelen tener medidas de seguridad en su infraestructura para proteger la privacidad y la información de los usuarios.
Sin embargo, los usuarios también pueden ser vulnerables a amenazas como el phishing (ciberataque que se dirige a víctimas a través de correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas y otras formas de comunicación) y la suplantación de identidad.
En la actualidad, TikTok e Instagram son las dos plataformas más utilizadas; desde que se abre una cuenta, ¿a qué peligros inmediatos se expone el usuario?
- Privacidad comprometida: al configurar una cuenta, los usuarios a menudo comparten información personal como nombre, fecha de nacimiento, ubicación y fotos. Esta información, de ser sobreexpuesta, puede ser utilizada por terceros malintencionados para realizar ataques de suplantación de identidad o para obtener acceso a otras cuentas en línea.
- Contenido inapropiado: ambas plataformas albergan una amplia gama de contenido, que puede incluir material inapropiado o perturbador. Los usuarios pueden verse expuestos a contenido inadecuado para su edad o sensibilidad, lo que puede tener un impacto negativo en su bienestar emocional o mental.
- Interacciones no deseadas: los usuarios pueden recibir mensajes no deseados, solicitudes de amistad o comentarios ofensivos o acosadores. Esto puede provocar situaciones de acoso cibernético o grooming (acoso sexual de una persona adulta a un infante o un adolescente por medio de internet), especialmente entre los usuarios más jóvenes.
- Riesgos de seguridad cibernética: los enlaces maliciosos, el phishing y el malware (un programa maligno) pueden estar presentes en mensajes directos, comentarios o anuncios en estas plataformas. Los usuarios pueden ser engañados para hacer clic en enlaces peligrosos que comprometan la seguridad de sus dispositivos o datos personales.
¿Existen altos niveles de riesgos al participar en las populares tendencias en TikTok?
Más allá de los peligros físicos que conllevan ciertos retos virales o tendencias, el potencial problemático en cuanto a la ciberseguridad viene por el lado de la privacidad: al unirse a desafíos o tendencias, los usuarios a menudo comparten videos de sí mismos que pueden revelar información personal, como su apariencia, ubicación o actividades.
Esta información podría ser utilizada por terceros con intenciones maliciosas.
Instagram ya forma parte de meta, como tal, comparte datos con sus hermanas redes sociales, ¿qué posibilidades hay de que se filtre información personal del usuario?
A pesar de las medidas de seguridad implementadas por Meta, y como en cualquier aplicación, siempre existe el riesgo de que ocurran filtraciones de datos debido a vulnerabilidades en el sistema, errores humanos o actividades maliciosas. Por lo tanto, es fundamental que los usuarios sean proactivos en la protección de su privacidad y estén atentos a cualquier actividad sospechosa en sus cuentas.
¿Qué tan recomendable es que menores de edad tengan sus propias redes sociales?
Es importante que los padres y tutores evalúen cuidadosamente si el menor está preparado para manejar estos riesgos antes de permitirles tener sus propias redes sociales.
Esto puede implicar establecer reglas y límites claros sobre el uso de las redes sociales, supervisar activamente la actividad en línea y educar sobre la seguridad en línea y la privacidad de los datos. Además, las redes sociales suelen tener políticas de edad mínima para registrarse, por lo que se deben respetar estas políticas, ya que previenen la exposición de los niños a contenido indeseado.
¿Hay alguna manera con la que los cibercriminales estafen a través de Instagram o TikTok?
Los cibercriminales pueden enviar mensajes directos o publicaciones que contienen enlaces maliciosos disfrazados como enlaces legítimos a sitios web. Estos enlaces pueden dirigir a los usuarios a páginas de phishing diseñadas para robar credenciales de inicio de sesión o información personal.
Las excusas que fabrican para hacer caer al usuario pueden ser variadas: desde un sorteo o encuesta, premios interesantes, publicidad engañosa o hasta una supuesta alerta de algún problema en la cuenta en sí.
¿Qué tan fácil es ser víctima del hackeo de una cuenta?
La facilidad con la que una cuenta puede ser hackeada depende de varios factores, incluyendo la fortaleza de las contraseñas, la seguridad de los sistemas de autenticación y las prácticas de seguridad del usuario. Aunque ninguna cuenta está completamente a salvo de ser hackeada, existen medidas que los usuarios pueden tomar para reducir el riesgo.
Esto incluye el uso de contraseñas seguras y únicas para cada cuenta, habilitar la autenticación de dos factores para agregar una capa adicional de seguridad, mantener actualizado el software y las aplicaciones para protegerse contra vulnerabilidades conocidas, ser consciente de los intentos de phishing y ajustar la configuración de privacidad para limitar la exposición de la información personal.
¿Cuáles son los primeros pasos para proteger nuestra identidad e información en las redes sociales?
- Utilizar contraseñas únicas y complejas para cada cuenta, utilizando una combinación de letras, números y caracteres especiales.
- Habilitar la autenticación de dos factores (2FA) para agregar una capa adicional de seguridad a nuestras cuentas. Esto requiere un segundo método de verificación, como un código enviado por mensaje de texto o generado por una aplicación de autenticación.
- Revisar la configuración de privacidad para controlar quién puede ver nuestra información personal y qué compartimos públicamente.
- Mantener el software actualizado para protegernos contra vulnerabilidades conocidas.
- Estar alerta ante correos electrónicos, mensajes o enlaces sospechosos que puedan ser intentos de phishing, hechos para robar información confidencial, como contraseñas o datos de inicio de sesión.
- Ser selectivos al compartir información personal en línea y evitar publicar detalles sensibles como números de teléfono, direcciones o
información financiera en plataformas públicas.
En caso del hackeo de cuenta de TikTok o Instagram, ¿cómo puede proceder el usuario?
Si un usuario sospecha que su perfil de Instagram o TikTok ha sido hackeado, puede tomar varios pasos para intentar recuperar el control
de su cuenta.
Primero, debe intentar iniciar sesión con sus credenciales habituales y cambiar la contraseña si aún puede acceder. Si no puede iniciar sesión porque el cibercriminal ha cambiado la contraseña, puede intentar restablecerla utilizando la opción de “¿Olvidaste tu contraseña?”.
Si esto no funciona, el usuario debe comunicarse con el soporte técnico de Instagram o TikTok lo antes posible. Mientras espera una respuesta, debe revisar la actividad reciente en su cuenta y eliminar cualquier publicación no autorizada. Además, es importante cambiar las contraseñas de otras cuentas en línea si se utilizan las mismas contraseñas.
Una vez que recupere el control de su cuenta, debe fortalecer la seguridad cambiando la contraseña por una más segura, habilitando la autenticación de dos factores si está disponible, y revisando la configuración de privacidad y seguridad de la cuenta para asegurarse de que esté configurada de manera adecuada.
¿A quién se puede recurrir para pedir auxilio en caso de filtración de material o datos en nuestras redes?
Cuando se enfrenta a una situación de filtración de material o datos en las redes sociales, es importante actuar rápidamente para mitigar el daño. La primera opción es comunicarse directamente con la plataforma de redes sociales donde se ha producido la filtración.
Por ejemplo, Instagram y TikTok cuentan con mecanismos de reporte y asistencia técnica para ayudar a los usuarios en estos casos. Al reportar el problema a la plataforma, se puede solicitar que se elimine el contenido filtrado y se tomen medidas adicionales para proteger la cuenta. Además, dependiendo de la gravedad y el alcance de la filtración, puede ser útil contactar a las autoridades competentes, como organismos de protección de datos o agencias policiales.
Estos organismos pueden proporcionar orientación sobre los pasos a seguir y pueden ayudar a investigar la filtración si se trata de un delito. Es fundamental documentar y conservar cualquier evidencia relevante, como capturas de pantalla o mensajes de los infractores, para respaldar cualquier reclamación o denuncia. La rapidez en la respuesta y la colaboración con las autoridades pertinentes pueden ser clave para minimizar el impacto de la filtración y proteger la privacidad y seguridad de los datos personales.