Teleperformance, líder global en servicios digitales, celebra 20 años de transformar vidas y empoderar el talento en El Salvador. Desde su llegada en 2004 -con 75 colaboradores, un cliente y únicamente un edificio en la Avenida Olímpica de San Salvador- la compañía ha crecido exponencialmente, consolidándose como uno de los empleadores más destacados del país, con más de 6 mil puestos de trabajo y una sólida trayectoria de impacto social y profesional.
Actualmente, dentro del territorio salvadoreño cuenta con más de 380 posiciones de jefaturas y liderazgo, y más de 65 posiciones gerenciales y directivos, lo que demuestra su compromiso con el crecimiento de sus empleados y refleja que es posible que todos los que ingresan a la empresa pueden construir un sólida carrera: el 75 % de los ejecutivos que lideran las operaciones locales han escalado en sus posiciones.
De acuerdo con Gustavo Mir González, CEO de Teleperformance para El Salvador, México y Guatemala, la compañía que lidera ha revolucionado el sector en el país y la experiencia laboral, posicionándose como la número uno y destacándose por su innovación, crecimiento sostenido y un firme compromiso con el desarrollo del territorio nacional y su gente.
“En estos 20 años, hemos demostrado que el talento de nuestra gente y el compromiso son la clave del éxito. Somos una empresa que no solo genera empleo, sino que transforma vidas al apostar por el crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradores. Este compromiso con El Salvador se refleja en los más de $23 millones invertidos en los últimos cinco años y en nuestra visión de continuar apostando por el país y el desarrollo de cada colaborador”, afirmó Mir González.
Empoderando el talento salvadoreño
Teleperformance ha sido pionera en empoderar a la juventud salvadoreña, brindándole su primer empleo. Más del 85% de sus colaboradores son jóvenes entre 18 y 35 años, quienes han encontrado un espacio para desarrollarse profesionalmente y muchos de ellos compaginan sus estudios y distintas actividades personales.
Además, la compañía impulsa que sus empleados alcancen su máximo potencial, con oportunidades a través del programa de desarrollo de talento (JUMP). A la vez, promueve una cultura diversa e implementa iniciativas inclusivas como TP Women, TP 4 ALL (personas con discapacidad) y TP Pride, fomentando la flexibilidad laboral con opciones de trabajo remoto en todo el país a través de Cloud Campus, con igualdad de oportunidades.
"El corazón de Teleperformance son nuestros colaboradores y como responsable de El Salvador, tengo el compromiso de impulsar nuevas inversiones que fortalezcan nuestro impacto, asegurando que el país continúe siendo una de las locomotoras de desarrollo de la región y del mundo. Creemos en El Salvador y en nuestra gente", añadió el CEO.
Sin embargo, el compromiso de Teleperformance también se extiende a las comunidades salvadoreñas, con el programa TP Citizens (voluntariado e impacto comunitario), que cada año cuenta con la inscripción de más de 500 voluntarios que se dedican a generar un impacto positivo en su entorno.
Nuevos empleos
Para 2025, la empresa proyecta crear más de 1,000 nuevos puestos de trabajo.
"Estas dos décadas marcan el inicio de una nueva era para Teleperformance y para el país. Nuestro enfoque siempre ha sido invertir en el talento salvadoreño, apostando por su desarrollo profesional y fortaleciendo su calidad de vida; sin descuidar el éxito de nuestros clientes. Yo vengo desde puestos iniciales en la compañía y realmente aquí se abren oportunidades de crecimiento para todos”, apuntó Fabian Salinas, COO de Teleperformance El Salvador.
De esta manera, TP (como sus amigos lo llaman) apostará por seguir invirtiendo en el bienestar de su talento humano, apoyando a las nuevas generaciones y dejando huella positiva en sus vidas, con un enfoque orientado a la innovación constante, liderazgo e impacto social.
Cabe destacar que, la compañía es reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar en El Salvador, certificada por Great Place to Work durante 12 años consecutivos.
A escala global, cuenta presencia en más de 100 países y una fuerza laboral de más de 500,000 personas, ofreciendo servicios de excelencia a empresas líderes de Estados Unidos.
¿Cómo formar parte de Teleperformance?
Para más información sobre oportunidades laborales en Teleperformance, visita el sitio web: https://jobs.teleperformance.sv/.
