Crecer, la compañía líder en soluciones financieras de ahorro e inversión, siempre a la vanguardia de la innovación, ha desarrollado una robusta plataforma de servicios digitales, a fin de brindar atención personalizada y accesible, adaptándose a los diferentes estilos de vida de sus afiliados.
Con un enfoque en la facilidad de uso y disponibilidad 24/7, Crecer ofrece tres opciones de servicios digitales que permiten a sus usuarios realizar más de 110 mil transacciones mensuales, que van desde el acceso a estados de cuenta hasta historiales laborales, todo desde su dispositivo móvil o computadora, sin importar la etapa de vida en la que se encuentren.
"En Crecer, creemos en el poder de la tecnología para transformar la experiencia de nuestros afiliados. Por eso, hemos creado una plataforma digital que facilita la gestión de los servicios, de manera rápida y segura", detalló Ingrid Rodas, gerente de Clientes y Marca de Crecer.
¿Cuáles son los servicios digitales que puedes aprovechar?
- Servicio Exprés: Ideal para quienes buscan información rápida sin complicaciones. Este servicio está disponible a través del sitio web https://www.crecer.com.sv/web/personas/ e incluye acceso al estado de cuenta, historial laboral, constancia de pensionado y carnet, sin necesidad de iniciar sesión en la plataforma.
- Crecer en Línea: Para una experiencia más completa, los afiliados pueden acceder a Crecer en Línea con sus credenciales. Aquí, además de consultar el estado cuenta, es posible obtener constancias de pensionado, realizar trámites de pensión y actualizar datos con total seguridad y privacidad de la información.
- Aplicación Móvil: La app de AFP Crecer es un desarrollo integral que reúne las funcionalidades de ambos servicios. En modalidad sin credenciales, los usuarios pueden consultar su estado de cuenta, historial laboral, constancia de pensionado, carnet y realizar la comprobación de sobrevivencia. Al ingresar con credenciales, se accede a un conjunto más amplio de servicios, incluyendo la actualización de datos.
Innovación
Una de las principales novedades de la plataforma de servicios digitales Crecer es la implementación de la biometría facial en la aplicación móvil. Ahora, los pensionados pueden hacer la comprobación de sobrevivencia de manera rápida y segura, lo que les permite continuar recibiendo sus pagos sin interrupciones.
Los usuarios, únicamente, deben descargar la app, registrarse con su correo electrónico y clave, ingresar su DUI y seguir las instrucciones para tomarse una selfie.
“Invitamos a nuestros afiliados a actualizar sus datos, especialmente correo y clave, para aprovechar al máximo estas herramientas. En caso de inconsistencias, pueden acudir a nuestros canales físicos”, añadió Ingrid Rodas.
De esta manera, Crecer reafirma su compromiso de continuar mejorando la calidad de vida de sus usuarios y garantizar la seguridad y eficiencia en cada trámite.
SOBRE CRECER
A lo largo de su trayectoria, Crecer ha brindado servicios a más de 1.9 millones de afiliados, quienes confían en la institución para asegurar su futuro financiero.