SISA seguros culminó este 1 de marzo su fusión con Scotia Seguros, un proceso que inició en febrero 2020 y que ahora le permite consolidarse como la empresa con mayor participación de primas netas en El Salvador y lo coloca, además, como la primera empresa en Centroamérica.
De acuerdo con Eduardo Montenegro, presidente de la Junta Directiva esta entidad financiera, aunque 2020 fue un año difícil para el sector debido a la pandemia, SISA mantuvo su trabajo enfocado en ofrecerle soluciones a sus clientes y en el proceso, logró reinventarse digitalmente para facilitar aún más la contratación de servicios y el pago de siniestralidades.
Los datos de la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF) confirman que la participación de SISA en primas netas de 2020 fue del 28 % con un monto de $201,324 millones que representó un crecimiento del 11.5 % respecto a 2019.
El mercado de seguros en general tuvo un aumento de primas del 2.8 % pues pasó de manejar un monto de $702.0 millones en 2019 a $721.6 millones al final del año pasado en primas.
Pero además, SISA se colocó como la aseguradora con más patrimonio respecto al resto de empresas. Según las cifras oficiales, el patrimonio de SISA fue de $77,770 millones en 2020, una cifra que aunque es menor respecto al patrimonio alcanzado en 2019 ($85,735 millones) es la más alta y por tanto un indicador que le da confianza a sus clientes sobre la capacidad de pago de la compañía.
SISA renueva imagen y confirma cambio de nombre
“El nivel patrimonial es el índice más relevante de que esta compañía puede cumplir con sus obligaciones”, afirmó Montenegro.
En cuanto a la siniestralidad, esta fue del 47 % para SISA y un 49 % a nivel general.
Tanto la pandemia del COVID-19 como los desastres naturales relacioados directamente a las lluvias de Amanda y Cristobal y posteriormente de ETA y IOTA, elevaron el reclamo de pólizas.
“Tuvimos reclamos muy relevantes desde casas hasta industrias afectadas por inundaciones muy severas. Eso afectó la siniestralidad.
Montenegro explicó que estos aumentaron sobre todo en el segundo semestre de 2020 y que muchos de ellos representaron sumas importantes de dinero.
“Los costos relacionados al COVID aumentaron en el segundo semestre con casos de más de 150,000”, ejemplificó.
Fusión concluida y buenas expectativas para 2021
El presidente de SISA detalló que este 1 de marzo finalizó oficialmente la fusión que SISA con Scotia Seguros.
Esta fusión es producto de un proceso que inició cuando Imperia Intercontinental, principal accionista de Banco Cuscatlán, anunció que adquiriría las acciones de Scotiabank y Scotia Seguros en El Salvador.
Este proceso terminó a finales de 2020 y solo quedaba la fusión de las compañías aseguradoras. Un mes después de que iniciara esta fusión, llegó el confinamiento por la pandemia del COVID-19.
Pero pese ese panorama, la empresa mantuvo sus operaciones y avanzó en la fusión de su portafolio de productos hasta convertirse en una sola compañía.
“Ya somos una sola entidad y con esto perfeccionamos el proceso de fusión que lo habíamos estado preprando durante todo el año”, dijo Montenegro.
Y es esta consolidación la que le da a Montenegro una visión muy optimista del negocio en 2021.
Con nuevos productos digitales como Auto X kilómetro, un clima organizacional premiado y galardones de mejor servicio al cliente, Montenegro está confiado en que este año será mucho mejor para la industria y la economía en general.
“Este tipo de iniciativas digitales es hacia las que apuntamos de aquí a 2021”, dijo.
Según el ejecutivo, “2021 se visualiza ya como un año no político en el que esperan que se pueda pasar la página y con ello ayudar a mejorar la economía.
“SISA tiene un profundo compromiso de largo plazo con El Salvador. Vamos más allá de lo que pueda hacer una administración. Creemos en la capacidad de los salvadoreños y capacidad de trabajo y estamos aquí para quedarnos y contribuir al crecimiento del país. Lo vemos más desde el punto de vista técnico y comercial, a medida que los temas relacionados a la pandemia (como la vacunación) nos permitan hacerlo”, afirmó.
“Vemos con mayor optimismo el 2021. Agentes y corredores comenzamos a ver un poco más de dinamismo”, añadió.